Hướng Dẫn Cách Nói Chuyện về Vắc-xin COVID-19 với Bạn Bè và Gia Đình

To print this document, use your internet browser’s print settings to set page margins and remove the header and footer. For the best printing experience, use the Google Chrome, Firefox, or Microsoft Edge browser. 

Việc mọi người có thắc mắc và lo ngại về vắc-xin COVID-19 là điều bình thường.  

Lượng thông tin—cùng những quan niệm sai lầm—về vi-rút và vắc-xin có thể tạo cảm giác căng thẳng quá mức.  

Có nhiều cách hiệu quả để giải đáp thắc mắc của mọi người và trấn an họ, đặc biệt nếu quý vị đang cố gắng thuyết phục người nào đó tiêm vắc-xin nhưng họ 

  • Không muốn hoặc cảm thấy không cần thiết.  
  • E sợ. 

Dưới đây là một số lời khuyên hữu ích giúp cuộc trò chuyện của quý vị mang lại kết quả tốt.  

Lắng nghe và thể hiện sự đồng cảm 

  • Lắng nghe mà không phán xét. 
    • Đảm bảo quý vị đang cảm thấy bình tĩnh, cởi mở và sẵn sàng lắng nghe. 
    • Ngôn ngữ cơ thể tích cực, chẳng hạn như luôn nhìn vào mắt, có thể giúp bạn bè và gia đình của quý vị cảm thấy thoải mái. Cố gắng không đảo mắt qua lại hoặc khoanh tay. 
    • Tôn trọng suy nghĩ và cảm xúc của người đối diện—ngay cả khi họ có những suy nghĩ không giống quý vị hoặc quý vị không đồng ý với họ.  
    • Không chen ngang. Để người đó nói xong rồi quý vị mới nói. 
  • Làm cho người đó cảm thấy quý vị lắng nghe họ.  
    • Ví dụ: quý vị có thể nói: “Có vẻ như bạn đang gặp căng thẳng ở nơi làm việc và ở nhà và tôi rất tiếc khi biết rằng những lo ngại về vắc-xin đang khiến bạn căng thẳng hơn. Điều đó thật khó khăn”. 
  • Đừng vội vàng thêm từ “nhưng” vào lời nói của quý vị một cách gượng ép. 
    • Ví dụ: ngay cả khi quý vị không đồng ý với những điều mà người đó nói nhưng quý vị cũng đừng nên nói: “Tôi đã nghe bạn chia sẻ nhưng tôi không đồng ý”. Thay vào đó, hãy nói: “Tôi đang nghe bạn tâm sự đây”. 
  • Đừng trực tiếp phủ nhận điều người đối diện nói mà quý vị cho là sai.  
    • Ví dụ: đừng trả lời bằng cách nói: “Không, bạn nói thế không đúng đâu”. Thay vào đó, hãy đề nghị được chia sẻ thông tin thực tế về vắc-xin mà quý vị thu thập từ một nguồn tin đáng tin cậy để họ có thể tự quyết định xem những điều họ nói có đúng hay không (xem thêm thông tin về điều này bên dưới). 

Đặt ra những câu hỏi mở để tìm hiểu xem họ đang lo ngại điều gì 

Mục đích của câu hỏi mở là để tìm hiểu thêm thông tin, chứ không chỉ là câu trả lời chọn có hoặc không.  

Đặt câu hỏi mở để giúp quý vị hiểu được  

  • Người đó đang lo lắng điều gì. 
  • Họ lấy thông tin tiêu cực từ đâu.  
  • Họ đã làm gì để giải đáp những thắc mắc của họ.  

Ví dụ: quý vị có thể hỏi: “Bạn cảm thấy thế nào khi xem bản tin đó? Sau khi xem xong thì bạn đã làm gì?” 

Hãy thận trọng với những câu hỏi của quý vị.  

Ví dụ: đừng cho rằng những lo ngại của họ là “ngớ ngẩn”. Cũng đừng đặt những câu hỏi như “Tại sao bạn lại phải lo lắng về điều đó nhỉ?”  

Xin phép được chia sẻ thông tin 

Sau khi quý vị đã hiểu được lo ngại của người đó, hãy hỏi họ xem quý vị có thể chia sẻ thông tin về vắc-xin không.  

Nếu họ từ chối, hãy cẩn thận để không cố tình ép họ tiếp nhận thông tin.  

Nếu họ đồng ý, hãy cho họ biết nguồn thông tin mà quý vị tin tưởng. Những nguồn thông tin đáng tin cậy nhất để có câu trả lời thực tế cho các câu hỏi thường gặp về COVID-19 và vắc-xin bao gồm: 

Đôi khi, việc giải đáp những thắc mắc thường gặp một cách nhanh chóng và chính xác có thể giúp quý vị khiến họ không còn lo lắng và lấy được lòng tin của họ một cách hiệu quả.  

Nếu quý vị không thể giải đáp thắc mắc cho họ, hãy cân nhắc đến việc đề nghị giúp họ tìm kiếm thông tin. 

Giúp mọi người tự tìm ra lý do để tiêm vắc-xin 

Sau khi giải quyết mối lo ngại của người đó bằng thái độ đồng cảm, tôn trọng và cung cấp thông tin đúng sự thật, hãy chuyển nội dung trò chuyện về lý do họ chưa tiêm vắc-xin thành lý do tại sao họ nên tiêm vắc-xin.  

Quý vị có thể nói: “Tôi hoàn toàn có thể hiểu cảm giác căng thẳng khi nghĩ đến COVID. Điều gì về COVID khiến bạn nghĩ rằng tiêm vắc-xin có thể mang lại lợi ích?” 

Quý vị có thể chọn chia sẻ lý do tiêm vắc-xin của cá nhân quý vị hoặc thảo luận về các mục tiêu chung giữa quý vị và người đó, chẳng hạn như gặp mặt nhau một cách an toàn. 

Tất cả những người chọn tiêm vắc-xin đều có lý do, chẳng hạn như: 

  • Bảo vệ bản thân để không mắc bệnh 
  • Bảo vệ gia đình 
  • Bảo vệ con cái 
  • Bớt lo lắng hơn 
  • Đến thăm bố mẹ  
  • Quay lại các hoạt động bình thường (như gặp mặt bạn bè, tiếp tục công việc hoặc trở lại trường học)  

Hãy Cho Họ Biết Là Họ Có Nhiều Lựa Chọn 

Nếu ai đó từ 12 tuổi trở lên do dự về việc chủng ngừa các loại vắc-xin mRNA COVID, chẳng hạn như vắc-xin Pfizer-BioNTech hoặc Moderna, hãy cho họ biết rằng họ có thể tiêm vắc-xin khác. Vắc xin Novavax là vắc xin tiểu đơn vị protein, là một loại vắc xin đã được sử dụng trong nhiều năm để bảo vệ chống lại các bệnh khác, chẳng hạn như viêm gan B và ho gà. 

Giúp mọi người tiêm phòng 

Khi người nào đó quyết định tại sao họ nên tiêm vắc-xin, hãy giúp họ giữ vững quyết tâm tiêm vắc-xin.  

Giúp quá trình tiêm vắc-xin của họ trở nên dễ dàng hơn. Đề nghị 

  • Giúp họ đặt lịch hẹn tiêm vắc-xin. Quý vị có thể tìm những điểm tiêm vắc-xin gần nơi quý vị sinh sống tại vaccines.gov.
  • Đi cùng họ đến điểm hẹn tiêm, nếu cần.  
  • Giúp họ đến cuộc hẹn hoặc đề nghị trông con cho họ nếu họ cần.  

Quý vị cũng có thể thử nói điều gì đó như: “Hãy cùng đi tiêm vắc-xin nhé”. Nói như vậy sẽ khiến cho việc tiêm vắc-xin trở thành lựa chọn mặc định.  

Hãy nhớ rằng, tất cả mọi người đồng ý tiêm vắc-xin sẽ giúp chúng ta tiến gần hơn đến việc chiến thắng đại dịch COVID-19.  

Là một người truyền thông điệp đáng tin cậy cho gia đình và bạn bè mình, quý vị có thể đóng một vai trò quan trọng trong quyết định tiêm vắc-xin của họ. 

 

Nội dung được duyệt lần cuối: Ngày 29 tháng 8, năm 2022