如何與好友及家人討論 COVID-19 疫苗
To print this document, use your internet browser’s print settings to set page margins and remove the header and footer. For the best printing experience, use the Google Chrome, Firefox, or Microsoft Edge browser.
對 COVID 及疫苗有疑問和顧慮是正常現象。
有關病毒和疫苗的資訊和誤解數量可能令人感到不知所措。
有一些不錯的方法來解決人們的疑問和顧慮，特別是在您想讓符合以下情況的人接種疫苗時
- 不想或感覺不需要接種疫苗。
- 害怕接種疫苗。
下面是一些進行良好對話的秘訣。
傾聽並以同理心回應
不作判斷的傾聽。
- 確保您保持冷靜、敞開心扉、做好傾聽準備。
- 積極的肢體語言（如保持眼神交流）讓您的好友和家人放心。儘量不要翻白眼或交叉雙臂。
- 尊重他人的想法和感受 — 即使他們的想法與您的不同或者您不同意他們的想法。
- 不要打斷談話。在您說話之前讓對方說完。
讓他人感到被傾聽。
- 例如，您可以說：「聽起來您在工作和家庭中的壓力很大，我很遺憾聽到對於疫苗的顧慮給您帶來了更大的壓力。那真是很艱難。」
不要在您的話中加「但是」。
- 例如，即使您不同意對方說的某事，也不要說以下這樣的話：「我聽到了您說的話，但我不同意。」只說：「我聽到了您說的話。」
不要直接質疑對方說的您認為是錯誤的事情。
- 例如，不要這樣回應：「不，那不是真的。」反之，主動分享來自可靠來源的關於疫苗的事實資訊，這樣他們就可以自己決定他們所認為的是否屬實（詳見下文）。
提開放式問題以探索顧慮
開放式問題的目的不僅僅是獲得是或否的答案。
提開放式問題以幫助您理解
- 對方擔憂什麼。
- 他們從哪裡了解到任何令人不安的資訊。
- 他們做了什麼來獲得問題的答案。例如，您可以說：「看了那則新聞報導，您感覺如何？您接下來做了什麼？」
提問時要尊重有禮貌。
例如，不要說他們的擔憂是「愚蠢的」。不要問這樣的問題，「您為什麼要擔心這個呢？」
徵求分享資訊的許可
瞭解了對方的顧慮之後，詢問是否可以分享有關疫苗的資訊。
若他們說不要，注意不要把資訊硬塞給他們。
若他們說要，告訴他們您是從哪裡得到可信資訊。有關 COVID 和疫苗的常見問題真實答案的最佳來源包括：
有時，分享對常見顧慮的快速、準確的答案有助於使一個人擺脫憂慮變為自信。
若您不知道他們問題的答案，考慮主動幫助尋找資訊。
幫助人們找到他們自身接種疫苗的理由
以同理心、尊重和事實解決對方的顧慮之後，把話題從他們為何未接種疫苗轉向他們為何應該接種疫苗。
您可以這樣說，「我當然理解想到 COVID 的壓力有多大。是什麼讓您認為接種 COVID 疫苗可能有好處？」
您可以選擇分享您自己接種疫苗的原因，或者討論您可能有的共同目標，如安全地拜訪彼此。
每個選擇接種疫苗的人都是有原因的，如:
- 防止他們自己生病
- 保護他們的家人
- 保護他們的孩子
- 不那麼焦慮
- 探望他們的父母
- 回到活動中去（如見朋友，復工，或者回到學校）
幫助人們接種疫苗
在有人決定應接種疫苗的原因後，幫助他們做出接種疫苗的承諾。
促使他們更容易接種疫苗。提供
- 進行接種疫苗的預約。您可以瀏覽 vaccines.gov，尋找您附近的疫苗接種點。
- 若需要，與他們一起去赴約。
- 幫助他們到達預約地點，或者如果他們需要照顧孩子，主動提出代為照看。
您可能還需嘗試說這樣的話：「我們去接種疫苗吧。」這讓接種疫苗成為自然唯一的選擇。
作為家人和好友值得信賴的信使，您可以在他們決定接種疫苗的過程中發揮重要作用。