如何與親朋好友談論 COVID-19 疫苗

To print this document, use your internet browser’s print settings to set page margins and remove the header and footer. For the best printing experience, use the Google Chrome, Firefox, or Microsoft Edge browser. 

對 COVID-19 疫苗有疑問與擔憂純屬正常。  

關於病毒與疫苗的資訊量以及誤解可能會令人不知所措。

實際上有諸多良好的方法來解決人們的問題與擔憂,尤其是當您試圖讓某人接種疫苗而此人 

  • 不想接種也認為沒有必要接種時。  
  • 害怕接種。 

以下有一些比較好的對話技巧。  

傾聽對方的講話並以同理心回應 

  • 不加判斷地傾聽。 
    • 確保您感覺心情平靜、保持開放態度,並做好傾聽準備。 
    • 保持眼神交流等積極的肢體語言表示,可以讓您的親朋好友安心。儘量不翻白眼或交叉雙臂。 
    • 尊重他人的想法與感受——即使他們與您的想法不同或者您不同意他們的說法。  
    • 不要打斷對方談話。讓對方說完,然後再講話。 
  • 讓對方感到您有在傾聽。  
    • 例如,您可以這樣說:「聽起來您在工作與家庭中都有壓力,得知對疫苗的擔憂給您帶來更多壓力,我深感遺憾。這的確很難。」 
  • 不要在您的話語中加入「但是」二字。 
    • 例如,即使您不同意對方說的某事,也不要這樣說:「我聽懂了您在說什麼,但是我不同意。」僅到此為止就好:「我聽懂了您在說什麼。」 
  • 不要直接挑戰對方說的您認為不正確的話。  
    • 例如,不要回應說:「不,您說得不對。」而應當主動分享來自可信來源的關於疫苗的事實資訊,這樣他們就可以自己決定他們認為的資訊是否正確(關於這一點的更多資訊,請見下文)。 

提出開放式問題來探討擔憂之事 

開放式問題意味著不止得到一個肯定或否定的回答。  

開放式問題有助您理解  

  • 對方擔心什麼。 
  • 他們從何處瞭解到任何令人不安的資訊。  
  • 為獲得問題的答案他們做了什麼。  

例如,您可以這樣問:「看了那篇新聞報導,您有什麼感受?接下來您做了什麼?」 

提問時顯示尊重對方的態度。  

例如,不要把他們的擔憂評論為「愚蠢」。不要問類似這樣的問題「您為什麼會擔心這個?」  

請求許可分享資訊 

一旦了解他人的擔憂,問一下對方您是否可以分享關於疫苗的資訊。  

如果他們說「不」,注意不要把資訊強加給他們。  

如果他們同意,告訴他們您從哪裡獲得自己信任的資訊。對有關 COVID-19 與疫苗常見問題的事實性回答的最佳資訊來源包括:

有時,針對共同關心的問題快速、準確地給出答案,可以讓一個人從擔憂變得有信心。  

如果您不知道如何解答他們的問題,您可以考慮幫助他們尋找資訊。 

幫助人們找到他們接種疫苗的理由 

以同理心、尊重的態度和實事求是的方法解決對方的顧慮後,將談話從他們沒有接種疫苗的原因轉向他們應該接種疫苗的原因的話題上去。 

您可以這樣說,「我當然了解面對 COVID 的壓力有多大。COVID 讓您覺得接種疫苗有什麽益處嗎?」 

您可以選擇分享您自己接種疫苗的理由,或者討論你們可能有共同的目標,譬如安全地互相拜訪等活動。 

每個選擇接種疫苗的人都是有理由的,譬如: 

  • 保護自己不遭感染 
  • 保護家人 
  • 保護孩子們 
  • 減少焦慮 
  • 拜訪父母  
  • 回歸正常活動(如看朋友、返回工作崗位或者返校)  

讓人們知道他們有選擇 

如果 12 歲或以上的人對接種 mRNA COVID 疫苗; 例如輝瑞 (Pfizer-BioNTech) 或莫德納 (Moderna)疫苗)猶豫不決,請讓他們知道有另一種疫苗可用。 諾瓦克斯 (Novavax) 疫苗是一種蛋白質亞單位疫苗,這種疫苗已被用於預防其他疾病,例如乙型肝炎和百日咳。 

為人們接種疫苗提供幫助 

一旦有人認定他們應該接種疫苗,就幫助他們承諾接種疫苗。  

幫助他們輕鬆地接種疫苗。提供 

  • 幫助他們進行疫苗接種預約。您可以瀏覽 vaccines.gov 找到附近的疫苗接種點。 
  • 如需要,陪同他們一起按預約時間接種。  
  • 如果他們需要托兒服務,幫助他們赴約接種或提供保姆服務。  

您也可以試著這樣說:「我們去接種疫苗吧。」這使接種疫苗成為預設選擇。  

記住,每一個選擇接種疫苗的人都讓我們距離消除 COVID-19 疫情的目標更近了一步。  

作為親朋好友值得信賴的信使,您可以在他們決定接種疫苗的過程中發揮重要作用。 

 

最後內容回顧:2022 年 8 月 29日