如何与朋友和家人谈论 COVID-19 疫苗

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对 COVID-19 疫苗有疑问和担忧是正常的。  

关于病毒和疫苗的信息量以及误解可能会让人不知所措。  

实际上有很好的方法来解决人们的问题和担忧,尤其是当您试图让某人接种疫苗而此人 

  • 不想接种也不认为有必要接种时。  
  • 害怕接种。 

这里有一些比较好的谈话技巧。  

倾听对方的讲话并以同理心回应 

  • 不加判断地倾听。 
    • 确保您感觉心情平静、持接纳态度,并准备好倾听。 
    • 保持眼神交流等积极的肢体语言表示,可以让您的朋友和家人放心。尽量做到不翻白眼或交叉双臂。 
    • 尊重他人的想法和感受——即使他们与您的想法不同或者您不同意他们的说法。  
    • 不要打断对方谈话。在您讲话之前,让对方说完。 
  • 让对方感到您在倾听。  
    • 例如,您可以这样讲:「听起来您在工作和家庭中都有压力,得知对疫苗的担忧给您带来更多压力,我深感遗憾。这真的很难。」 
  • 不要在您的谈话中加上「但是」二字。 
    • 例如,即使您不同意对方说的某事,也不要这样说:「我听到了您在说什么,但是我不同意。”仅到此为止就好:「我听到了您在说什么。」 
  • 不要直接挑战对方说的您认为不对的话。  
    • 例如,不要回应说:「不,您说得不对。」而应当主动分享来自可信来源的关于疫苗的事实信息,这样他们就可以自己决定他们认为的信息是否是正确的(关于这一点的更多信息见下文)。 

提出开放式问题来探讨担忧之事 

开放式问题不仅仅意味着得到一个肯定或否定的回答。  

开放式问题帮助您理解  

  • 对方担心什么。 
  • 他们从何处了解到任何令人不安的信息。  
  • 为获得问题的答案他们做了什么。  

例如,您可以这样问:「看了那篇新闻报道,您有什么感受?接下来您做了什么?」 

提问时显示尊重对方的态度。  

例如,不要称他们的担忧为「愚蠢」。不要问类似这样的问题「您为什么会担心这个?」  

请求允许提供共享信息 

一旦理解了他人的担忧,问一下对方您是否可以分享关于疫苗的信息。  

如果他们说「不」,注意不要把信息推给他们。  

如果他们同意,告诉他们您从哪里获得自己信任的信息。对有关 COVID-19 和疫苗常见问题的事实性回答的最佳信息来源包括: 

有时,针对共同关心的问题,快速、准确地给出答案可以让一个人从担忧变得有信心。  

如果您不知道如何解答他们的问题,您可以考虑帮助他们寻找信息。 

帮助人们找到他们接种疫苗的理由 

用同理心、尊重的态度和摆事实的方法解决对方的顾虑后,将谈话从他们为什么没有接种疫苗转向他们为什么应该接种疫苗的话题上去。  

您可以这样说,「我当然理解面对 COVID 的压力有多大。COVID 让您觉得接种疫苗会有什么益处吗?」 

可以选择分享您自己接种疫苗的原因,或者讨论你们可能有共同的目标,比如安全地互相拜访等活动。 

每个选择接种疫苗的人都是有原因的,比如: 

  • 保护自己不被感染 
  • 保护家人 
  • 保护他们的孩子们 
  • 减少焦虑 
  • 拜访他们的父母  
  • 回归正常活动(比如看朋友、返回工作岗位或者返校)  

让人们知道他们有选择 

如果 12 岁或以上的人对接种 mRNA COVID 疫苗; 例如辉瑞 (Pfizer-BioNTech) 或莫德纳 (Moderna)疫苗)犹豫不决,请让他们知道有另一种疫苗可用。诺瓦克斯 (Novavax) 疫苗是一种蛋白质亚单位疫苗,这种疫苗已被用于预防其他疾病,例如乙型肝炎和百日咳。 

为人们接种疫苗提供帮助 

一旦有人认定他们应该接种疫苗,就帮助他们承诺接种疫苗。  

帮助他们轻松地接种疫苗。提供 

  • 帮助他们进行疫苗接种预约。您可以访问 vaccines.gov 找到附近的疫苗接种点。 
  • 如果需要,陪同他们一起按预约时间接种。  
  • 如果他们需要托儿服务,帮助他们预约接种或提供保姆服务。  

您也可以试着这样说:「我们去接种疫苗吧。」这使得接种疫苗成为默认选择。  

记住,每一个选择接种疫苗的人都让我们距离消除 COVID-19 疫情更近了一步。  

作为家人和朋友值得信赖的信使,您可以在他们决定接种疫苗的过程中发挥重要作用。 

 

最后内容回顾:2022 年 8 月 29日